Description
Julie PICHOT et Frédéric BRILLET, 2018
Un état des lieux de la situation de la SNCF, hier symbole du service public à la française: organisation du travail kafkaïenne ; endettement croissant ; statut controversé ; direction intouchable ; salariés en souffrance ; petites lignes en sursis ; tarification aberrante ; retards, pannes et accidents en série ; incivilités pesantes ; vulnérabilité au terrorisme : la liste est longue des défaillances et scandales.